¿Puedo cancelar un pedido?
En Miel de Acacia se pueden cancelar los pedidos siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.
Si el pedido ha sido enviado, el cliente tendrá que devolver el pedido asumiendo los gastos de transporte y se le hará un "vale" sin fecha de caducidad para cajearlo en cualquier momento en la web (más información sobre este tema en el apartado "Condiciones de envío y Devolución"
Si el pedido no ha sido enviado, el cliente puede cancelar el pedido por dos motivos:
- Falta de Stock del producto: En este caso el importe se devolverá integramente al cliente sin coste adicional.
- Se ha confundido al realizar el pedido: En este caso la cancelación del pedido tendrá un coste de 3€ por gastos de gestión.
Para más información envía un e-mail a Clientes@mieldeacacia.es
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